Institucional

Política de Privacidade

Atualizado em 2025

Esta Política de Privacidade descreve como a Soul coleta, utiliza e protege as informações dos usuários que interagem com nossos canais de atendimento e visitam nossa loja física, localizada em Belo Horizonte.

1. Informações que coletamos

Podemos coletar informações fornecidas voluntariamente por você no contato via WhatsApp, redes sociais ou presencialmente, como nome, telefone, e-mail e dados relacionados ao produto Apple de seu interesse.

2. Como utilizamos suas informações

Suas informações são utilizadas exclusivamente para prestar atendimento consultivo, indicar produtos adequados ao seu perfil, processar negociações, oferecer suporte e enviar comunicações relacionadas à sua compra.

3. Compartilhamento de dados

A Soul não comercializa dados pessoais. Informações podem ser compartilhadas apenas com parceiros operacionais estritamente necessários para a execução do atendimento e da entrega.

4. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida.

5. Seus direitos

Você pode solicitar a qualquer momento acesso, correção ou exclusão dos seus dados pessoais, entrando em contato pelo WhatsApp (31) 99075-4559.

6. Atualizações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a leitura frequente desta página.